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木门行业正逐渐从单纯的产品时代走向品牌时代
发布日期:2013-6-4 
      当国内各行各业的电商风卷云涌之时,木门的电商化对整个木门行业产生不小冲击,而木门电商服务链在消费者心中树立高信任度也越发困难。在业内希望通过对产品质量的把控求发展的企业并不少,但是当木门电商还未兴起之时,一些商家为了追逐利益就已经在木门质量方面放松了警惕。
      在互联网蔓延的时代,用户体验成近年来不断凸显的商品价值体现。木门行业也避免不了这一趋势,在这样的大环境下,如何更好地满足消费者需求,也成为木门企业长久发展的立足点所在。
      如今,木门行业正逐渐从单纯的产品时代走向品牌时代,木门企业在这一转型时期,要想真正获得发展,品牌建设不可或缺。那么,品牌的内涵又是什么呢?就是消费者的信任。
      一个品牌有影响力,指的是消费者经由过往的购买体验或口碑传播而产生信任,并且这种信任随着不断的购买体验得以强化,进而放弃在下次购买时进行思考而直接选择。有了品牌力,消费者就会产生持续购买和推荐购买,就与企业形成了合作伙伴关系;反之,消费者与企业就是单次交易关系,没有持续性。
      持续的交易关系是以信任为基础的,没有信任存在,持续交易或者说合作,就不可能发生。但信任的建立过程也非常艰难。按照心理学的观点,信任是指一个人愿意相信或依赖另一个人,预期对方是善意的、诚实的、有能力的,并且会做出与其承诺相一致的行为。同时,选择信任,让信任者处在不确定性和风险之中。信任者控制无法约束被信任者的行为,一旦被信任者没有兑现承诺,信任者的预期就会落空,得到的坏处通常会比预期的好处还大。消费者会因为受到情感上的伤害——被欺骗,而彻底放弃信任,抛弃企业,品牌也即不存在价值了。
      正是因为信任的建立十分艰难,木门企业需要花更多的精力来强化信任,就更需要约束自己的行为,把精力和重心从概念传播转移到信任强化上,不断地提高自己创造价值、传递价值的能力,让消费者满意,甚至满足。如此,木门企业才能使得每一次交易的产生,品牌力都得到了强化,并且推动下一次交易的产生;长而久之,木门企业把消费者从顾客变成了合作伙伴,也自然获得了持续成长的基础,成就百年基业。
      品牌时代,品牌是企业的生命,而信任是品牌的基础。可以说,没有消费者信任,就没有品牌力,没有品牌力,就没有木门企业的持续发展。建立信任是很难的,需要长期坚持,而破坏信任是很容易的,只需要一次事件。所以,后来者当以史为鉴,不仅关注制造传播效果,更要关注建立、维系、强化消费者的信任,维护品牌。
      木门企业只有全心全意的去做好木门,一心为消费者着想,生产出优质环保的木门产品,在品牌营销上下功夫,就一定会受到广大消费者的青睐!
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